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最新消息
【木棉花購物網】防詐騙公告
瀏覽人次:19382016-06-08 18:15:00
 
【防詐騙提醒】
 
近日詐騙集團猖獗且手法­囂張,常會竄改電信設備偽裝顯示號碼,若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM,提供剩額、變更付款方式或更改分期設定等,請不要依電話指示至ATM操作,並建議您可撥打165防詐騙專線或是直接與本公司客服中心聯繫確認,謝謝您!
 
【請務必小心!木棉花「絕對不會」做的下列事項】
 
絕不會:木棉花不會要求提供轉帳銀行的連絡電話。
絕不會:木棉花不會以電話要求您按照指示操作自動提款機(ATM),進行解除約定轉帳、提款、匯款…等動作。
絕不會:木棉花不會詢問您存款帳戶的個人資料。例如:餘額多少、交易序號、交易機號…等。
絕不會:詢問您信用卡相關資料。例如:卡號、有效日期…等。
絕不會:木棉花不會非上班時與您聯繫(上班時間為週一~五9:00-18:00,國定假日休假)
絕不會:木棉花不會將客戶資料外洩。
絕不會:木棉花不會不禮貌對待客戶,口出穢言的電話絕對是詐騙集團請立即掛斷
絕不會:木棉花客服人員不會有奇怪的口音!
 
【木棉花建議您防詐騙的措施】
 
建議您:接獲類似可疑電話,請勿告知任何個人資料,並直接掛斷電話。
建議您:時常更新防毒軟體病毒碼,也請適時更換木棉花密碼,離開木棉花時請記得登出。
建議您:設定密碼時,勿使用生日、電話話碼…等簡易數字。
建議您:勿在公用電腦輸入帳號密碼,以防資料被取。
 
如尚有疑慮,您可與木棉花客服確認(02-29039101#105),亦可於木棉花臉書粉絲團私訊我們,或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。
 
 
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