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最新消息
【木棉花購物網】1/14暫停購買服務公告
瀏覽人次:71152021-01-18 20:02:00
 

木棉花購物網 暫停購買服務公告

 

【木棉花購物網暫停服務】

 

1/14開始木棉花購物網將暫時無法進行購買商品

 

已購買訂單依舊正常運作可至會員中心

 

進行查詢訂單、訂單/問與答等所有功能!

若有急需請至木棉花蝦皮網站購買

 

1/15正式開站

 

木棉花樂園

 

造成不便敬請見諒

 

謝謝!

 

木棉花樂園Q&A

 

Q:木棉花購物網我有會員了,我還要註冊加入木棉花樂園會員嗎?

 

A:是的,因系統不同,再請您加入木棉花樂園會員享有更多好康活

動。

 

Q: 加入木棉花樂園會員有什麼好處?

 

A: 只要您註冊成為會員,即可享有木棉花樂園所提供的各種便利服

務,並且提供了木棉花樂園會員等級與紅利點數回饋,並可不定期參加

木棉花購物網推出的各種好康活動。

 

Q:原本在木棉花購物網訂單還會出貨嗎?

 

A:只要是在木棉花購物網成功成立訂單,一定會依照您的訂單配送出

貨至您指定門市/地點。

 

Q:我想要取消木棉花購物網訂單再到木棉花樂園下單可以嗎?

 

A:不建議,因商品都為訂單日期下單順序為出貨配送,若您取消再重

新下單就無法以之前下單日期優先出貨配送給您。

 

Q:木棉花購物網累積消費不能轉移至木棉花樂園嗎?

 

A: 因木棉花購物網會員機制與木棉花樂園會員機制不同,因此舊有木

棉花購物網累積的金額將無法與木棉花樂園同步及累加升等。針對已有

木棉花購物網消費會員,以用mail發出專屬優惠折價券,再請多加使用

此等優惠活動。

 

Q:怎麼查詢木棉花購物網的訂單?

 

A:請您至以下木棉花購物網連結:http://www1.e-

muse.com.tw/,請您先登入會員後,點選「會員中心」→「訂單/配

送進度查詢」專區,即可查詢歷史訂單紀錄,或者您也可以透過訂單編

號做為搜尋條件。

 

Q:為什麼木棉花樂園會員註冊需要驗證手機號碼?

 

A:木棉花樂園為提升用戶體驗、保障用戶權益及平台安全,因此,需

請用戶使用手機門號進行驗證,以確保門號為用戶本人持有。

 

目前已開放國外手機註冊,但目前還未開通寄往國外的功能,造成不便

深感抱歉,若有任何問題再請告知,請務必告知客服人員,謝謝您。


如未完成手機號碼驗證,將無法進行購物,建議您可先進行會員註冊。


💡 貼心小提醒:若您的手號碼無法註冊,無法排除請與木棉花樂園客服

 

連繫。

 

Q:甚麼是木棉花樂園會員制度?

 

A:歡迎加入MUSE木棉花樂園會員計畫,入會立即享有獨特禮遇,會員

 

透過消費滿指定金額,可享升等回饋!

 

1.申請入會須提供個人資料並下載官方APP,並完成系統註冊手續。系

統資訊須為真實且正確,若有不實或資訊不足,本商店有權不受理其入

會申請。

 

2.會員資格或優惠辦法皆由本商店訂定,請會員務必遵守。本商店保有

隨時變更及增列會員權益相關條文,且不需另行通知之權益

 

 

Q:我在木棉花快閃店有消費紀錄,沒有辦法累積在木棉花樂園會員裡

面嗎?

 

A:目前木棉花樂園會員僅只能對網路官網及APP來做累積消費紀錄,快

 

閃店及門市暫不能使用,系統目前在籌備中敬請見諒。

 

 

Q:我手機無法下載木棉花樂園APP該怎麼辦?

 

A:請檢查手機是否支援以下規格

 

APP STORE

 

大小:64.4 MB。

 

相容性:系統需求:iOS 12.2 或以上版本。

 

相容裝置:iPhone、iPad、iPod touch。

 

Android

 

大小:13M。

 

目前版本:2.55.5

 

Android 最低版本需求:6.0 以上版本

 

 

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